Gracias a una invitación de Enrique Dans pude asistir a la conferencia que dio Martin Taylor en el Instituto de Empresa, y de la que también se hizo eco algún medio tradicional. Quería haberla comentado antes, pero prefería reposar un poco lo que allí se comentó sobre innovación, que prácticamente monopolizó lo que de verdad fue interesante, el coloquio.
Lo importante ya lo comentó Enrique en su blog, incluido lo grandísimo comunicador que me pareció el señor Martin Taylor. Durante el coloquio y a una pregunta, Martin Taylor diferenció entre innovación aburrida, que sería la que realiza Linux y que no reporta ingresos, y la innovación divertida, la que hace microsoft y con la que ganas dinero. Mi punto de vista discrepa con esta apreciación, porque es simplificar el asunto mucho y tener una visión muy a corto plazo. Si de verdad es aburrida, ¿por qué ha despertado el movimiento del open source tanto miedo en microsoft? La innovación tiene eso, al principio puede parecer aburrida, pero luego descarga toda su fuerza y hace que se tambaleen los cimientos de una empresa consolidada, y que al segundo bostezo te arree el estacazo. Como bien dijo Martin Taylor, el asunto tiene unas raíces filosóficas, sin embargo, es hay donde está el meollo de la cuestión: Linux plantea una nueva filosofía de entender como gestionar la innovación, y no es otra que compartir el conocimiento y permitir el acceso a toda la información de manera libre, ya que ahora la red permite la comunicación del talento esté donde esté. Algo bueno debe tener, porque microsoft poco a poco ha entendido que debe acercarse a este movimiento, aunque como bien apuntó Enrique, aún no hayan dado muestras de hacerlo. Y es que, como bien indicaron en el coloquio, sin la aparición de Linux, Microsoft nunca hubiera desarrollado sus productos y no lo hubieran despertado del dulce sueño en el que llevaba inmerso. Y la cosa trae sus complicaciones, porque gobiernos de países como China, India y Corea, como le recordó Pablo, han abrazo Linux, y éstos son posibles clientes que Microsoft no puede descuidar. La conferencia dio para bastante y demostró la premisa de Bill Gates: ‘estamos siempre a dos años del desastre’. Es muy difícil de creer, pero ahora hay alguien que, como indiqué antes, les ha metido el miedo en el cuerpo: sus mismos usuarios quieren el cambio.
Estrategia, ejecución e innovación
Me encuentro con este artículo en fast company que trata el asunto de qué es más importante a la hora de llevar a cabo la innovación: la estrategia o la ejecución. Este párrafo intenta dar luz sobre la cuestión:
«Never is execution more important than when innovation is at the heart of a strategy. That is because innovation always involves treading into uncertain waters. And as uncertainty rises, the value of a well-thought-out strategy drops. In fact, when pursuing entirely new business models, no amount of research can resolve the critical unknowns. All that strategy can do is give you a plausible starting point. From there, you must experiment, learn, and adapt. This is easily forgotten, especially by companies that rely on strategy consulting firms. A mindset develops: Outside experts develop the strategic plan; our job is to carry it out.
As the economy recovers and companies have more capital to risk on speculative businesses, this mindset becomes more dangerous. When a senior executive weighs a decision to risk tens of millions on an experiment, surely it is comforting to have an outside expert verify the strategy is sound. But regardless of the qualifications of the outsider, the strategy cannot be taken as gospel. There are too many uncertain factors that nobody can resolve. Even the best strategy is only a hypothesis. No matter who developed it, it must be assumed wrong.»
¿Qué hacer? El tema es para tenerlo en cuenta, y muchas veces depende de en qué tipo de negocio nos encontremos, uno probado o uno experimental. La cuestión es que nos encontramos en una sociedad en constante cambio, que no para de reescribirse, y sigue buscando en la innovación su tabla de salvación.
Más sobre ‘The Innovation Economy’
En dos de los blogs más conocidos sobre innovación se vuelve hacer hincapié en el monográfico sobre innovación de Business Week,del que hablamos aquí hace un par de días. Innovation Tools indica cuales son los artículos interesantes a seguir, e Ideaflow hace lo mismo, pero resumiendo un poco lo que cuenta cada uno. Chuck Frey recomienda leer Building an Idea Factory, y estoy de acuerdo con él. El artículo es de lectura obligatoria, sobre todo para aquellos que quieren saber como gestionar la innovación. Además, es un excelente resumen de muchas de las cosas que hemos hablado en esta bitácora (autores, ideas, ejemplos). Vaya, no andábamos desencaminados con lo que hemos ido comentando.
Tener un blog… corporativo
Muy interesante artículo de Business 2.0 sobre como las empresas americanas se están subiendo, lentamente, al vagón del blogging. Me quedo con este comentario de David Sifry, Technorati CEO, sobre los bloggers:
«These people are huge networks. They get the word out quickly on products they like – and don’t like.»
Trasladar esto al mundo empresarial, y en concreto al presidente de una gran empresa (¿española?, seguro que no saben ni lo que es esto)… Pedazo prescriptor sale, ¿no? Y algunos le tildarían de innovador. Pues para mí ahora no dejaría de ser un ‘fast follower’… aunque ahora están a tiempo de subirse al carro.
BLINK, el nuevo libro de Malcolm Gladwell
Esta información me parece que tiene su cierta importancia, y seguramente a más de uno le va a interesar: Malcolm Gladwell publica un nuevo libro. Después del tremendo best seller que fue su anterior libro, The Tipping Point (que recomiendo leer a todo aquel que no se lo haya leído), tenía ganas de leerme otro de sus libros. Llevará por título BLINK: The Power of Thinking without Thinking:
«Gladwell reveals that what we think of as decisions made in the blink of an eye are much more complicated than assumed (…) he shows how the difference between good decision-making and bad has nothing to do with how much information we can process quickly, but on the few particular details on which we focus (…) Gladwell reveals how we can become better decision makers–in our homes, our offices, and in everyday life.»
Está basado en un artículo que Malcolm Gladwell escribió ya hace tiempo, The Naked Face, y no saldrá a la venta hasta el 11 de enero. Habrá que esperar, pero seguro que merece la pena. Aunque me preguntó, ¿lo sacará también bajo licencia creative commons?
[via Brand Autopsy]