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Business Week sigue con su idea de resaltar toda la importancia que la blogocosa está trayendo. Así, durante las próximas 10 semanas va a ir realizando una serie de entrevistas a conocidos bloggers, que colgará en forma de podcasts. El primer entrevistado ha sido Jeff Jarvis.

También, destacar el hecho de que la revista considere que estamos en una nueva web:

A whole new Web is emerging from the wilds of cyberspace. It’s no longer all about idly surfing and passively reading, listening, or watching. It’s about doing: sharing, socializing, collaborating, and, most of all, creating.

La publicación lo sigue teniendo muy claro.

[Vía Micro Persuasion]

Continuo con el seguimiento del Dell saga o Dell hell.

Jeff Jarvis recibió la llamada de Dell, pero éstos a pesar de pedirle disculpas no arreglaron nada. Uno tiene la sensación de que siguen sin enterarse en el follón en el que andan metidos.

Como es la impresión que uno saca leyendo la anterior entrada, Steve Rubel les dedica una entrada didáctica, y buenísima, en la que orienta a Dell cuál deben ser los pasos a seguir (problema de Dell si no la leen).

E incluso Jarvis vuelve a la carga ya que en su Dell’s apologist, hace referencia a que su saga ya es tema de conversación y discusión entre cronistas de distintos medios en la red. Incluso se atreve a hacer una afirmación tajante en esta entrada:

«It wasn’t my problem that made news. It was the pile-on in comments and blog links — not to mention the many desparate emails I’m getting, which I’m powerless to deal with — from fellow victims that made this a story. Besides, Dell isn’t known for its customer service. Dell is known for being cheap.»

Este asunto lleva camino de convertirse en libro, y si me apuran puede servir de caso en una escuela de negocios. ¿Se animará Enrique a prepararla y discutirla con sus alumnos? Porque estos son ejemplos de los que se deben enseñar.

Qué es el RSS, por qué hay que tenerlo en cuenta, y cúal lector RSS debemos escoger.

Ciertamente Albert hace una reflexión muy interesante sobre si hay innovación fuera de USA (aunque él lo limita a Internet). Victor también reflexiona sobre ello, e incluso da ejemplos de que sí existen en Europa o fuera de USA empresas que innoven. A ello se ha sumado Joserra, que apunta varios links y comenta en la entrada de Linotipo algo con lo que estoy completamente de acuerdo:

«Respecto a la innovación en Internet fuera de USA, coincido contigo en que sí existe, aunque los ratios de comparación con EEUU seguramente sean malos. Pienso que estos temas de por qué se produce una mayor innovación en unos paises que otros, depende de demasiados factores sociales, más que de los técnicos incluso.»

Yo siempre he visto el problema de la innovación fuera de USA, como un problema de mentalidad. Aquí cuesta hacer entender a la gente que es eso de la innovación, mientras en USA lo maman desde pequeños. Es parte de su modo de vida… Y mientras el gobierno eleva las partidas de gasto en I+D+i. ¿Cuándo leeré la palabra inversión en vez de gasto? En USA dicen inversión. Quizá esto nos de alguna pista.