Links 25/08/05

La verdad es que hay poco tiempo para postear, así que es posible que en próximos días, este tipo de entradas se repitan. Porque temas para comentar hay un montón.

  • En Buzzmachine: Dell parece que ha aprendido la lección y empieza a enmendar sus errores, prestando más atención a lo que dice la blogosfera. E incluso hay alguien que empieza a hacer su cruzada contra Amazon (vía Businesspundit) por mal servicio.
  • En Linotipo: Información instantánea o el punto de vista de algunos columnistas de la prensa escrita sobre el periodismo ciudadano.
  • En Abladías: Amazon shorts o descargar desde Amazon historias cortas, incluso capítulos salteados o sólo escenas de novelas, por 49 centavos de dólar —0,40 euros—.
  • Kottke se ha cansado de Technorati y valora otras posibilidades.
  • En The Blog Herald: Weblogs Inc. tiene en perspectiva lanzar un blog financiero.
  • En Battellemedia: Yahoo y Google se pelean por Trader.
  • En Naked Conversations hablan del Blog Business Summit y de lo que allí se ha comentado.
  • En Wired: Yahoo se quiere convertir en la Super Network.
  • En Blogspotting: Comparación de porque el blog para el mundo de los medios de comunicación es una innovación disruptiva (bajo coste).
  • En The Long Tail: Reflexión sobre los efectos de la piratería en el sector de los medios de comunicación.

Estimado Sr. Dell, éstos han sido sus errores

Jeff Jarvis termina su pelea con Dell enviándole un email al mismísimo Michael Dell explicándole todos los errores que ha cometido su empresa, y su osadía por no haber tomado en cuenta a los blogs. La entrada es un completo resumen de todo lo que ha pasado desde que empezó a quejarse por el mal servicio recibido por esta compañía, y un ejemplo excelente de todo el poder que puede llegar a mover la blogosfera. Las cosas han cambiado, ahora el usuario tiene voz, y está en el medio de la conversación. Algo que a las empresas les conviene no olvidar.

La equivocación de FedEx

Y es que muchas veces las empresas no se enteran o no quieren enterarse de lo que significa el fenómeno blog. ¿Qué es lo mejor que le puede pasar a una empresa? Encontrarse con un ‘customer evangelist’ gratuito, que habla de tu empresa por el mero placer de hacerlo. Eso es lo que hacía FedEx Furniture Guy hasta que la propia FedEx se lía la manta a la cabeza y le manda una carta solicitando que cese con su actividad. ¿Resultado? Que la blogosfera ha empezado a funcionar y a comentar este hecho, y claro ahora FedEx tiene un buen problemón por no querer utilizar a este prescriptor y fan de su parte. Unos aprendieron de sus errores hace tiempo (Netflix y Starbucks). ¿Cómo reaccionará FedEx? Mas le vale dar los pasos correctos.

[Vía Micropersuasion]

Murdoch.com

Ya hablamos hace tiempo aquí del interés que el auge de la blogosfera, y a la larga Internet, había despertado en una persona tan poderosa como Mr. Murdoch. Pues bien, mucho se está empezando a rumorear en la red sobre el interés de que Murdoch y la News Corp., se adentren en el mundo Internet y valoren la posibilidad de hacerse un hueco. Posibilidades e intereses tienen bastantes, e incluso el mismísimo Murdoch no duda en proclamar su interés. Y todo a cuenta de que es el único medio que tiene claras perspectivas de crecimiento. Dinero para comprar e invertir tienen en abundancia, y van tras un buscador. ¿Lycos? No se sabe, por lo pronto han comprado Intermix, la matriz de MySpace. Además, seguro que han aprendido de la fusión Time-AOL. E incluso conviene no olvidar que experiencia tienen, ya que se atrevieron a competir con la CBS, NBC y ABC, cuando apenas tenían mercado en USA. Habrá noticias interesantes al respecto.