Hace unos cuantos días Seth Godin comentaba que small is the new big… y es que las grandes ideas proceden de lo pequeño. La gente es más proclive a compartir, a opinar a mostrar más interés en informar a la gente, si no está dentro de un gigante.
Un ejemplo muy conocido y de gran éxito es Craiglist. Empezó como algo pequeño y ahora no para de crecer. Y no han perdido sus ideales. Buena prueba de ello es el Why Craigslist Works escrito por el mismísimo Craig Newmark donde expone el secreto de su buen funcionamiento. Y como muestra lo siguiente que escribe:
«A lot of people say that the internet is about technology. For me, it’s about people, and people connecting with each other in their day-to-day lives. In that way, the internet hasn’t changed at all since I started craiglist ten years ago. We help people to find each other and we give them a voice, and somehow, people really do feel a sense of community that they belong to. Ten years on, now we’re just connecting more people in more places: we think of ourselves as a family of community bulletin boards that helps people connect to get everyday stuff done. We’ve said that often, and it’s true.»
Y sin dejar de pensar que son pequeños y que les gusta seguir siéndolo:
«Craigslist has always been very simple and down-to-earth. We take a common sense, honest approach to running the site and running the company, and I think that’s what really works about communities. People are often surprised when they learn that there are fewer than twenty of us who work at craigslist. Keeping things simple and down-to-earth helps us to do our jobs the best we can.»
La innovación no requeire de gigantescas sumas de dinero. Lo pequeño, con tiempo, trae suficiente réditos, y luego se convierte en grande. Craigslist es un claro ejemplo.