No recuerdo donde leí esta cita: «Conversar es el mejor entretenimiento que tiene un ser humano para navegar por la incertidumbre». Y que es innovación, sino una forma de incertidumbre. Duda ante lo que nos enfrentamos, pero sin miedo al fracaso. ‘Conversar’, otro término a tener en cuenta en innovación (y ya van unos cuantos).